bd35 — গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

bd35 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সকল সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে bd35 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে bd35 ব্যবহার করুন — আপনার তথ্য সমানভাবে সুরক্ষিত থাকবে।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bd35 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

নিবন্ধনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে — যেমন কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন — যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bd35 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিচের কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং পরিচালনার জন্য।
• জমা ও উত্তোলনসহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• আপনার পরিচয় এবং বয়স (২১+) নিশ্চিত করার জন্য।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তি সহায়তা প্রদানের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

৪ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bd35 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগইন ও কার্যকলাপ লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।

৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

bd35 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকসমূহ — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ বা তদন্তের প্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলায় অনুম োদিত সুরক্ষা অংশীদারদের সাথে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: bd35-এর ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে — তবে নতুন পক্ষও এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৬ কুকি নীতি

bd35.tech ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটে অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যক্ষমতার কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখতে সাহায্য করে — যেমন ভাষা নির্বাচন বা গেমিং পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে ইত্যাদি।
• মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে এবং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে সাহায্য করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে অসুবিধা হতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

bd35-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: তদন্ত চলাকালীন আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bd35 আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষার জন্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সার্ভার সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• প্রশিক্ষিত কর্মীবাহিনী: আমাদের সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• ডেটা ব্রিচ প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

bd35 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

১০ নীতি পরিবর্তন

bd35 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে — পেজের শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি কখন পরিবর্তিত হয়েছে।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করতে এখানে যান। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।